Políticas Generales
Última actualización: 1 de Febrero, 2026
1. Política de Devoluciones y Cancelación
Política Estricta de Cancelación:
El depósito del 20% para asegurar su reserva NO es reembolsable si la cancelación es iniciada por el cliente con menos de 72 horas (3 días) de antelación.
- Cancelaciones por el Cliente:
- Más de 72 horas antes de la salida: Reembolso del 50% del depósito.
- Menos de 72 horas: Sin reembolso.(Por gastos operativos ya incurridos).
- Inasistencia (No Show): Si no se presenta a la hora de salida (6:00 AM), se pierde el 100% del depósito.
- Cancelaciones por el Operador: En caso de fuerza mayor (clima prohibiendo navegación), se ofrecerá una reprogramación sin costo o reembolso del 100% del depósito.
2. Derecho de Admisión y Conducta
Gozadera Express fomenta un ambiente de diversión segura. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia:
- Se negará el abordaje a personas en estado de embriaguez extrema antes de la salida.
- Cero tolerancia a conductas agresivas, acoso o falta de respeto hacia el staff o pasajeros. En estos casos, el pasajero será removido del tour sin derecho a reembolso.
3. Política de Cookies
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